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CACHATTOの認証情報や利用システムの設定情報は、お客様の組織が管理するCACHATTOサーバーに登録されており、e-Janネットワークスから対応することはできません。

• ログインできなくなった
• アカウントがロックされてしまった
• ログイン情報が分からなくなった
• 〇〇〇が見られない

上記のようなお問い合わせにつきましては、お客様の組織のCACHATTO管理者様へお問い合わせください。

OS別のご案内や操作に関するFAQなどご利用者様に向けて各種情報提供もおこなっておりますので合わせてご確認ください。