CACHATTOが、わが国で最も長い歴史を持つ生命保険会社のコミュニケーションと意思決定を加速している

「新しい取り組みに慎重な印象があるかもしれませんが、生命保険業界はモバイルをかなり積極的に追求しているんです」と話すのは、情報システム部ネットワーク基盤グループの湯浅慎司 主席スタッフである。2004年度に本格的な携帯電話向けのリモートアクセス基盤を、導入していたのだから、十分、進取の気性に富んでいると言えるだろう。明治安田生命が、こうした新しい試みを取り入れたのは、外出しがちな役職者に社外からメールの送受信とスケジュール確認をできるようにするためだった。　ところが、採用したその製品は開発元の事情でサポート終了となり、後継製品の選定を迫られることになった。2010年春のことだった。

• 情報システム部 ネットワーク基盤グループ
  主席スタッフ　湯浅 慎司様

思いがけず基盤製品の変更を余儀なくされたこともあり、明治安田生命の情報システム部は、後継製品の選定に慎重を期した。これまでにできていたことができるのはもちろんだが、機能面でも、対応するプラットフォームの多様さにおいても、モバイルが進化した分、要求のハードルは高くなった。費用対効果も重要だが、責任もって長期にわたって供給され続ける製品を選ぶことはもっと重要だ。それだけに、実績の多さや成長性、開発元の技術開発力や信用力の評価も必要となる。多くのポイントを意識し、様々な候補をリストアップし、厳格に審査を進めた。そうして選ばれたのがCACHATTOだった。

• 情報システム部 ネットワーク基盤グループ
  主席スタッフ　伊藤 欣広様

採用を決めた2010年6月末からほどない、8月初旬、CACHATTOを使ったトライアルがスタートした。様々な種類の携帯電話端末、とりわけスマートフォンの利用率が高まっている中で、およそ1,000人ものユーザーを対象にした移行作業は慎重に進められた。それでも、年末までに新システムへの移行は完了した。その名が示すCACHATTOの導入の容易さを物語っているといえよう。

複数の候補が挙った中で、なぜCACHATTOが選ばれたのか。携帯電話向けの基本的なリモートアクセス機能だけでは選定ポイントにならなかったと、湯浅氏は言う。「基本的なメールの送受信やスケジュール確認に限れば、決め手となるほどの優劣の差はありませんでした。CACHATTOを選んだのは、単体で三つの課題に対応できることがわかったからです。トータルで見たコストパフォーマンスが優れていて、私たちの管理コストも抑えられることを評価しました」（湯浅氏）。CACHATTOに期待された明治安田生命にとっての"一石三鳥の働き"とは、次の点に関するものだった。

• 情報システム部 ネットワーク基盤グループ
  スタッフ　平田 泰之様

これらの課題への対応は、当初別々に進んでいたのだが、その優位性が高く評価され、最終的にはCACHATTOに一本化された。「CACHATTOのiPadでのデモンストレーションは、非常に印象的ですばらしいものでした。国内では発売されて間もなかったiPadが既に実用化されたデモを見て、これが決め手になりました。その後、e-Janネットワークスさんと協議を重ねてCACHATTOでそれぞれの課題がクリアできるのではと考えるようになりました」と湯浅氏は振り返る。

• 情報システム部 ネットワーク基盤グループ
  スタッフ　阿部 祐也様