テレワークプラットフォーム「カチャット」

よくあるご質問

Splashtop for CACHATTOのご利用について

アプリケーションが正常に起動、動作しない

インストールに失敗している可能性があります。アプリを再度インストールしてお試しください。

また、セキュリティソフトを導入されている端末で、正常起動・動作しない等の事象が発生する場合があります。下記ファイルをセキュリティソフトのスキャン対象から除外することにより、事象が改善する可能性があります。

Splashtop Streamer for CACHATTO(Windows)
・SRManager.exe
・SRFeature.exe
・SRServer.exe
Splashtop for CACHATTO(Windows)
・C:/Program Files (x86)/Splashtop/Splashtop Remote/Splashtop for CACHATTO/LoginWindow.Standalone/LoginWindow.Standalone.exe
・C:/Program Files (x86)/Splashtop/Splashtop Remote/Splashtop for CACHATTO/strwinclt.exe
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