テレワークプラットフォーム「カチャット」

重要なお知らせ

2020年4月6日

iOS 13、iPadOS 13端末ご利用時の制限事項について [続報]

iOS 13、iPadOS 13はCACHATTO SecureBrowser for iOS V3.29.0(2019年10月15日公開)で対応し、CACHATTOの基本機能が正常に動作することを確認しております。
以前ご案内した「iOS 13、iPadOS 13端末ご利用時の制限事項について」の最新情報をお伝えいたします。

事象1
確認ダイアログが表示される操作(メール送信、メールの未読・既読の変更 など多数)は、1度目のダイアログでOKボタンを選択した後、再度同じ操作を実施しないと処理が行われない

■回避策
ご利用のiPhoneやiPadをiOS 13.4 / iPadOS 13.4へアップデートしていただくことで現象を回避できます。

[参考]
「iOS 13、iPadOS 13以降で確認ダイアログが表示される操作では、2度同じ操作を実施しないと処理が行われない」
事象2
ログイン時に「アクセスポイントの名前が間違っているか未設定です」と表示され、[設定]を確認すると情報がクリアされている

■回避策
CACHATTO SecureBrowser for iOSのバージョンをV3.29.2以降にアップデートしていただくと、本現象が発生した場合、アプリの再起動を促すダイアログが表示されます。アプリを再起動することで設定の読み込みを再実行し、正常化を図ります。

[参考]
「iOS 13、iPadOS 13以降で、CACHATTO SecureBrowser for iOSの設定情報がクリアされる」
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