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テレワークプラットフォーム

販売/開発元 e-Janネットワークス株式会社
CACHATTOサポートサイトお客様情報変更手続きについて

日頃はCACHATTOをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

お客様情報変更は、CACHATTOサポートサイトで簡単にお手続きできます。

ご登録者により、変更できる項目が異なります。詳細は下記表をご確認ください。

変更できる項目
契約責任者情報 運用担当者情報 監視情報
ご登録者 契約責任者
運用担当者 ×

CACHATTOサポートサイト、CACHATTOサポートセンターは、すべてのサポートサイトご登録者様(契約責任者、運用担当者)がご利用いただけます。
※ 異動・退職等の理由で契約責任者のアカウント情報が分からない場合、運用担当者としてCACHATTOサポートサイトにログインいただき、ユーザー登録申請書をご提出ください。
詳細情報:異動・退職等の理由で契約責任者のアカウント情報が分からず、管理者情報の変更ができない - CACHATTOサポートセンター

ブログ記事 新しくCACHATTO担当者になったら

変更方法

CACHATTOサポートサイトにて登録情報が変更できます。

①「お客様情報の確認・変更」ページに移動

CACHATTOサポートサイトへログインし、メニューの「お客様情報の確認・変更」をクリックしてください。

「お客様情報の確認・変更」ページに移動

②登録情報を確認

「管理者情報確認・変更」ボタンをクリックしてください。

登録情報を確認

③登録情報の変更、メール送信先選択

登録情報を確認し、「登録情報/監視通知先変更」ボタンをクリックしてください。

登録情報の変更、メール送信先選択

④変更内容を確認し、入力内容を送信

「登録情報、監視通知先変更に関する注意事項」をご確認の上、「登録情報/監視通知先変更を行う」ボタンをクリックしてください。

変更内容を確認し、入力内容を送信

⑤変更内容の確認

変更内容を入力のうえ、「変更内容の確認」ボタンをクリックしてください。

変更内容を確認し、入力内容を送信

⑥入力内容の修正

変更内容を確認し、間違いなければ「入力内容の変更」ボタンをクリックしてください。
内容を修正する場合は「入力内容の修正」ボタンをクリックし修正してください。

変更内容を確認し、入力内容を送信

⑦変更完了

変更を実施した担当者、選択した担当者に今回の変更を通知するメールが送信されます。