弊社製品から各種OS、連携サービスのサポ―ト期限についてご案内いたします。
今後の運用計画にご参照ください。

■CACHATTOサーバー
CACHATTOサーバーのサポートを以下の計画で順次終了予定です。



■CACHATTOのアプリケーション
各アプリケーションの以下バージョンについては、下記のスケジュールでサポートを終了する予定です。
それぞれ上位バージョンの利用をご検討ください。



■Splashtop for CACHATTO V2のサービス終了について
Splashtop for CACHATTO V2は以下の計画でサービスを終了予定です。
期日までにSplashtop for CACHATTO V3への移行をお願いします。


Splashtop for CACHATTO V3 導入/移行ご案内セミナーはこちら
※閲覧にはログインが必要です。

■iOS / iPadOSのサポートについて
現在のサポートOSはiOS 13～15です。
iOS 16対応版アプリを2023年にリリース予定です。
※iOS 16サポートと同時にiOS 13のサポートを終了いたします。

■Android端末のサポートについて
現在のサポートOSはAndroid 7～13です。
サポートサイトにAndroid 13 検証結果を掲載しておりますので、ご確認ください。
※重大な制限事項は特にございません。

なお、古いOSについては、利用状況などを考慮したうえで、
「重要なお知らせ」にてサポート終了計画をお知らせ予定です。

■Windows 8.1とExchange 2013のサポート期限について
Microsoft社は、Windows 8.1およびExchange 2013のサポートを終了予定です。
これに伴い、CACHATTOも同日にサポートを終了予定です。



■macOS 13 Ventura のサポートについて
macOS 13 Ventura では、最新のCACHATTO SecureBrowser for Mac V4.3.0 や
CACHATTO Desktop for Mac V2.1.3 を利用できません。
対応版のアプリケーションがリリースされるまで、
macOS Ventura 13.0へのアップデートをお控えください。

■Office 365 Basic認証廃止に伴うCACHATTOサーバーバージョンアップのお願い
Microsoft社の仕様変更により、Microsoft 365 EWS連携時のBasic認証が廃止予定です。そのため、OAuth認証のみ有効となります。
下記期日までにバージョンアップが必要なお客様は下記です。
- V5.8 R1 U001未満 かつ Microsoft 365 EWS連携を利用

Basic認証廃止 2022年10月1日
※2022年12月31日までは猶予期間です。

お問い合わせ・ご要望はお気軽にサポートセンターまでご連絡ください。

続報はこちらです。
[CACHATTO公式ブログ]iOS 16およびiPadOS 16の検証結果について
https://www.cachatto.jp/blog/cachatto/item_2885.html

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9月13日にApple社より、iOS 16がリリースされました。
また、10月以降にApple社より、iPadOS 16がリリースされる見込みです。

それぞれのOSに関する、弊社製品のサポート対応方針は以下の通りです。
・一部機種での先行検証を実施し、速報として検証結果をサポートサイト上で公開する（新OS発表後数日以内を目標）
・その他機種についても検証を実施し、正式検証結果としてサポートサイト上で公開する（新OS発表後10営業日以内を目標）

検証結果はサポートサイトの技術情報 > 端末OS検証 > iOS、iPadOS搭載端末に掲載する予定です。
上記検証が完了するまでは、iOS/iPadOS端末のアップデートはお控えいただきますようお願いいたします。
なお検証で見つかった問題への対応は、今後リリース予定のiOS/iPadOS 16に対応したCACHATTO SecureBrowser for iOSをお待ちください。

以下のmacOSに対するCACHATTO Desktop for Mac、CACHATTO SecureBrowser for Mac および Splashtop for CACHATTO の検証結果についてご案内いたします。

検証したOS
・macOS Big Sur 11.6.7

検証完了端末
・MacBook Air (Apple M1チップ)
・MacBook Air

■ CACHATTO SecureBrowser for Mac

■ CACHATTO Desktop for Mac

■ Splashtop for CACHATTO (Mac)

■ Splashtop Streamer for CACHATTO (Mac)

詳しい制限事項などの詳細については、CACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。

■ macOS Big Sur 11.6.7端末の検証状況について

本日（2022年7月11日）、Splashtop Streamer for CACHATTO (Mac) V3.5.0.2をリリースしました。

本バージョンでは、1件の不具合修正を行いました。

詳細については、下記のリンクからリリースノートをご確認ください。

・Splashtop Streamer for CACHATTO (Mac) V3.5.0.2

以下のmacOSに対するCACHATTO Desktop for Mac、CACHATTO SecureBrowser for Mac および Splashtop for CACHATTO の検証結果についてご案内いたします。

検証したOS
・macOS Monterey 12.4

検証完了端末
・MacBook Air (Apple M1チップ)
・MacBook Air

■ CACHATTO SecureBrowser for Mac

■ CACHATTO Desktop for Mac

■ Splashtop for CACHATTO (Mac)

■ Splashtop Streamer for CACHATTO (Mac)

詳しい制限事項などの詳細については、CACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。

■ macOS Monterey 12.4端末の検証状況について