CACHATTO管理者様（契約責任者・運用担当者）にご利用いただく「CACHATTOヘルプ」では、「FAQ」を随時更新しております。


FAQの閲覧数を集計し、ランキング形式にまとめましたのでご参考ください。

■CACHATTOヘルプ[FAQ] アクセスランキング[2021年7月] TOP5は…
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1位：Splashtop for CACHATTO V3への移行手順について
2位：バージョンアップ手順
3位：イントロダクション：CACHATTOサーバーのバージョンアップについて
4位：バージョンアップ時に注意が必要なバージョンについて
5位：バージョンアップ時のよくある質問
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5月、6月と続き、7月も「CACHATTOサーバーのバージョンアップ」に関するエントリーへの関心が高いことが分かりました。

なお、本ブログの更新に加え、CACHATTOヘルプ[FAQ] 上ではTOP10までをピックアップし、各記事をリンク化しておりますので、すぐに記事の内容を確認できます。

▼CACHATTOヘルプ[FAQ]へのアクセスはこちらから
https://www.cachatto.jp/support/inquiry/
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1.CACHATTOサポートサイトにログインします
2.お問い合わせ＞Web でのお問い合わせ＞「お問い合わせはこちら」リンクを選択します
3.ZendeskのTOPページに遷移＞「ナレッジセンター」内に「FAQ」がございます
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※ご利用には、CACHATTOサポートサイトのログインIDとパスワードが必要です。

CACHATTOセミナー事務局では、ご契約いただいているCACHATTO管理者様（契約責任者・運用担当者）向けに、新機能セミナーや運用に役立つセミナーを定期的に開催しています。

なお、反響の多かったセミナーについては、セミナー開催後、CACHATTOサポートサイトに動画を公開しております。

また、今回新たに、CACHATTO製品サイトにも、セミナー動画を公開しております。

日程が合わず見逃したセミナーや、参加はしたがもう一度見返したい・復習したい場合に、是非ご活用ください。


▼CACHATTO製品サイトから動画ライブラリーへのアクセス▼

アクセス方法①
1.CACHATTO製品サイトを開く
2.画面上部の「製品情報」＞「安心のサポート」を選択
3.「過去に開催したセミナー動画一覧を見る」を選択
4.「過去開催セミナー アーカイブ動画」ページをご確認頂けます。

アクセス方法②
1.CACHATTO製品サイトのTOP画面上部のバナー画像をクリック
2.「過去開催セミナー アーカイブ動画」ページをご確認頂けます。


▼CACHATTOサポートサイトから動画ライブラリーへのアクセス▼

下記エントリーをご確認ください。
ブログタイトル：【セミナー情報】動画ライブラリーのご案内

CACHATTO管理者様（契約責任者・運用担当者）にご利用いただく「CACHATTOヘルプ」では、「FAQ」を随時更新しております。


FAQの閲覧数を集計し、ランキング形式にまとめましたのでご参考ください。

■CACHATTOヘルプ[FAQ] アクセスランキング[2021年6月] TOP5は…
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1位：Splashtop for CACHATTO V3への移行手順について
2位：イントロダクション：CACHATTOサーバーのバージョンアップについて
3位：バージョンアップ手順
4位：バージョンアップ時のよくある質問
5位：Splashtop Streamer for CACHATTO(Windows)の画面非表示機能の制限事項について
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1位から4位につきましては、先月と同じく「CACHATTOサーバーのバージョンアップ」に関するエントリーへの関心が高いことが分かりました。

5位につきましては、ご利用バージョンによりますので、詳細につきましてはFAQをご確認ください。

なお、本ブログの更新に加え、CACHATTOヘルプ[FAQ] 上ではTOP10までをピックアップし、各記事をリンク化しておりますので、すぐに記事の内容を確認できます。

▼CACHATTOヘルプ[FAQ]へのアクセスはこちらから
https://www.cachatto.jp/support/inquiry/
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1.CACHATTOサポートサイトにログインします
2.お問い合わせ＞Web でのお問い合わせ＞「お問い合わせはこちら」リンクを選択します
3.ZendeskのTOPページに遷移＞「ナレッジセンター」内に「FAQ」がございます
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※ご利用には、CACHATTOサポートサイトのログインIDとパスワードが必要です。

先日、Microsoft社より、2022年6月15日をもってInternet Explorer 11のサポートを終了する旨の報告がございました。
Windows 10のInternet Explorer 11デスクトップアプリは2022年6月15日にサポート終了

Microsoft社のInternet Explorer 11のサポート終了に伴い、CACHATTOご利用時の同製品のサポートも終了させていただきます。

■Internet Explorer 11 サポート終了日
* 2022年6月15日

■サポート終了対象機能
* Internet Explorer 11を用いたCACHATTOの利用
* Internet Explorer 11を用いたCACHATTO管理画面の利用
* ポータルのサイトタイプ「Internet Explorer（SecureBrowser変換）」の利用
　※CACHATTO Desktop for Windowsの機能

詳細は、CACHATTOサポートサイトの 重要なお知らせ をご確認ください。

本件に関するご質問・ご不明な点がありましたら、CACHATTOサポートセンターまでお問い合わせください。

CACHATTOセミナー事務局では、ご契約いただいているCACHATTO管理者様（契約責任者・運用担当者）向けに、新機能セミナーや運用に役立つセミナーを定期的に開催しています。

また、反響の多かったセミナーについては、セミナー開催後、CACHATTOサポートサイトに動画を公開しているのはご存知でしょうか。

日程が合わず見逃したセミナーや、参加はしたがもう一度見返したい・復習したい場合に、是非ご活用ください。

※セミナーで使用した資料も併せて公開しておりますので、ご確認ください。


▼動画ライブラリーへのアクセス▼

アクセス方法①
1.CACHATTOサポートサイトを開き、「ログインID」と「パスワード」でログイン
2.「マニュアル・資料・動画ダウンロード」を選択
3.動画ライブラリー > 機能紹介セミナー > 「CACHATTO機能紹介セミナー」の順で選択
4.過去に開催したセミナーの動画をご覧いただけます。

アクセス方法②
CACHATTOサポートのトップ画面、右端にある「動画ライブラリー」から開く

アクセス方法③
下記、URLから直接開く
https://www.cachatto.jp/support/dl/movie.html
※CACHATTOサポートサイトのログインIDとパスワードが必要です。