4月に続き10月は人事異動が多い時期かと思います。

人事異動に伴いCACHATTO管理者情報に変更がある場合には、お客様操作にてCACHATTOサポートサイトより変更をお願いいたします。


詳細な変更手順につきましては、下記のページにて画像付きでご案内しております。

・CACHATTOサポートサイトのお客様情報変更手続きについて
https://www.cachatto.jp/support/info/registrationinfo.html

また、CACHATTO管理者情報の変更ついては、注意事項がございます。
下記ページも併せてご確認ください。

・CACHATTO管理者情報のメンテナンスをお願いします
https://www.cachatto.jp/blog/cachatto/item_2611.html

なお、CACHATTO管理画面上でユーザー情報登録・変更したい場合には、下記ページをご確認ください。

・新年度に向けてのユーザー情報登録・変更についてのご案内
https://www.cachatto.jp/blog/cachatto/item_2615.html

CACHATTO管理者様（契約責任者・運用担当者）にご利用いただく「CACHATTOヘルプ」では、「FAQ」を随時更新しております。


FAQの閲覧数を集計し、ランキング形式にまとめましたのでご参考ください。

■CACHATTOヘルプ[FAQ] アクセスランキング[2021年9月] TOP5は…
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1位：Splashtop for CACHATTO V3への移行手順について
2位：イントロダクション：CACHATTOサーバーのバージョンアップについて
3位：バージョンアップ手順
4位：CACHATTOヘルプ[FAQ] アクセスランキング(2021年8月)
5位：バージョンアップ時のよくある質問
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今月もバージョンアップに関するエントリーが上位を占めました。

また、6位から10位では、Splashtop for CACHATTO関連のFAQが続いており、役立つ情報が満載でございます。

なお、本ブログの更新に加え、CACHATTOヘルプ[FAQ] 上ではTOP10までをピックアップし、各記事をリンク化しておりますので、すぐに記事の内容を確認できます。

▼CACHATTOヘルプ[FAQ]へのアクセスはこちらから
https://www.cachatto.jp/support/inquiry/
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1.CACHATTOサポートサイトにログインします
2.お問い合わせ＞Web でのお問い合わせ＞「お問い合わせはこちら」リンクを選択します
3.ZendeskのTOPページに遷移＞「ナレッジセンター」内に「FAQ」がございます
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※ご利用には、CACHATTOサポートサイトのログインIDとパスワードが必要です。

本日、Microsoft Teamsメッセージ連携支援セミナーを開催いたしました。
今回も多くの管理者の皆さまにご参加頂きました。
ご参加いただいた皆さまには、改めて御礼申し上げます。

なお、Microsoft Teamsメッセージ連携につきましては、現在パブリックベータ版として無償でお試しいただけます。
ご興味ございましたら、Microsoft Teams連携トライアル申込書をご活用ください をご確認ください。

また、10月に開催するセミナーが決まりましたので併せてご確認ください。

Webポータル連携支援セミナー
■開催日時
10/12(火) 13:00 -14:00
■概要
CACHATTO の Web ポータル連携では、サイボウズや desknet's 等のグループウェア以外のWebシステムも、CACHATTO と連携してご利用いただくことができます。
本セミナーでは、初めてWebポータル連携を設定するお客様にもわかりやすく丁寧にご案内いたします
▼詳細・お申し込みフォームはこちら▼
https://form.cachatto.jp/form/portalsettingssem


CACHATTO 管理者講座 (初級編)
■開催日時
10/19（火）13:00-14:00
■概要
CACHATTO のサービス概要、管理者画面の解説と運用に必要な項目の設定方法、サポートサイトの利用方法やお問い合わせ方法などをご案内いたします。
CACHATTOを最近ご導入されたお客様、部署異動されてシステム担当になった方など、最近 CACHATTO のご担当になられた方にオススメの講座です。
▼詳細・お申し込みフォームはこちら▼
https://form.cachatto.jp/form/adsem3


Splashtop for CACHATTO V3新機能紹介セミナー
■開催日時
10/27 (水) 13:00 - 14:00
■概要
Splashtop for CACHATTO V3では、お客様から多くご要望を頂いていたマルチモニター表示やリモートプリントなど、在宅勤務における業務をより効率良く、より安全に実施できる各種機能を実装いたしました。
本セミナーでは、各種機能について詳細にご紹介いたします。
▼詳細・お申し込みフォームはこちら▼
https://form.cachatto.jp/form/sfcv3sem


※CACHATTOの運用に関して、Web会議形式での相談会を受け付けています。
お客様からのご相談、課題に対して個別にアレンジいたします。お気軽にお申込みください。

「オンライン個別相談会」のお申込みはこちらから
https://www.cachatto.jp/support/inquiry/

※注意事項
・お申し込みフォームは、CACHATTOサポートサイト内にございます。
　そのため、CACHATTOサポートサイトのログインIDとパスワードが必要です。
・希望日時の候補（複数）を、上記のお申込みフォームよりご連絡ください。
・オンライン相談会は原則、1回あたり最大1時間までの開催です。

CACHATTO V6.4.0で、Microsoft Teams連携機能を実装しました。
本バージョンではチャネルの投稿の参照、返信、新規投稿に対応しています。

なお、Microsoft Teams連携は有償オプションとして正式リリース予定ですが、
未だ制限事項が多いため現在はパブリックベータ版として無償でお試しいただけます。

・CACHATTOサポートサイト > 技術情報 > CACHATTOリリースノート >
　V6.4.0リリースノート > 制限事項
※CACHATTOサポートサイトのログインIDとパスワードが必要です。

その他、詳細・注意事項は以下の通りでございます。

・検証期間：製品版の正式リリースまで
・CACHATTOサーバーのバージョン：V6.4以上
・CACHATTO SecureBrowser for iOS V4.1.0以上
・CACHATTO SecureBrowser for Android V4.0.0以上

・CACHATTOサポートサイト > マニュアル・資料・動画ダウンロード > マニュアル >
　Microsoft Teamsメッセージ連携機能ご利用ガイド

なお、Microsoft Teams連携機能は、本番用ID/検証用IDどちらでもトライアル頂けます。
申込書内の「会社ID」欄にトライアルしたい会社IDをご記入ください。

申込書は下記ページよりダウンロードが可能でございます。

・CACHATTOサポートサイト＞マニュアル・資料・動画ダウンロード＞申請書類・提出書類＞
　Microsoft Teamsメッセージ連携機能 トライアル申込書

※社内処理のため、最長で5営業日程お時間を頂く場合がございます。
　予めご了承ください。

Microsoft Teams連携機能のトライアルをご希望の場合には、
申込書をご記入の上、CACHATTOサポートセンターまでご返送いただければと存じます。

また下記日程で、Microsoft Teams メッセージ連携支援セミナーを開催いたします。
ご興味ございましたら是非ご参加ください。

■Microsoft Teamsメッセージ連携支援セミナー
開催日程：9/28(火) 13:00 -14:00
詳細・申し込みはこちらのフォームよりご確認ください。

CACHATTO管理者様（契約責任者・運用担当者）にご利用いただく「CACHATTOヘルプ」では、「FAQ」を随時更新しております。


FAQの閲覧数を集計し、ランキング形式にまとめましたのでご参考ください。

■CACHATTOヘルプ[FAQ] アクセスランキング[2021年8月] TOP5は…
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1位：Splashtop for CACHATTO V3への移行手順について
2位：イントロダクション：CACHATTOサーバーのバージョンアップについて
3位：バージョンアップ手順
4位：バージョンアップ時のよくある質問
5位：バージョンアップ時に注意が必要なバージョンについて
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今月もバージョンアップに関するエントリーへの関心が高いことが分かりました。

補足とはなりますが、2021年8月末でV5.6 R7のサポートが終了いたします。
V5.6 R7以下のお客様はお早めにCACHATTOサーバーのバージョンアップをご検討ください。

なお、CACHATTOサーバーのサポートが終了した場合、即時利用が不可能となるわけではありません。
また、機能上の制限、ペナルティや追加料金が発生する等のお客様にとっての不都合もなく、お問い合わせも通常通り受け付けております。

ただし、以下の注意点をご確認ください。
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・サポートが終了した環境での新たな検証、調査は困難であるため、
　過去事例ベースの対応となります。
・サポート期間の延長等は実施しておりません。
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※CACHATTOのバージョン毎のサポート終了日は、 CACHATTO サポート期間 にてご確認いただけます。


また、本ブログの更新に加え、CACHATTOヘルプ[FAQ] 上ではTOP10までをピックアップし、各記事をリンク化しておりますので、すぐに記事の内容を確認できます。

▼CACHATTOヘルプ[FAQ]へのアクセスはこちらから
https://www.cachatto.jp/support/inquiry/
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1.CACHATTOサポートサイトにログインします
2.お問い合わせ＞Web でのお問い合わせ＞「お問い合わせはこちら」リンクを選択します
3.ZendeskのTOPページに遷移＞「ナレッジセンター」内に「FAQ」がございます
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※ご利用には、CACHATTOサポートサイトのログインIDとパスワードが必要です。