CACHATTO管理者様（契約責任者・運用担当者）にご利用いただく「CACHATTOヘルプ」では、「FAQ」を随時更新しております。


FAQの閲覧数を集計し、ランキング形式にまとめましたのでご参考ください。

■CACHATTOヘルプ[FAQ] アクセスランキング[2021年10月] TOP5は…
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1位：Splashtop for CACHATTO V3への移行手順について
2位：イントロダクション：CACHATTOサーバーのバージョンアップについて
3位：バージョンアップ手順
4位：Windows 11 や iOS 15 等の公開後、検証はどれくらいの期間で実施しているのか
5位：バージョンアップ時のよくある質問
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今月は検証に関するFAQがランクインしました。

なお、CACHATTOサポートサイトには「検証速報・端末OS検証ページ」を設けておりますので、ぜひご活用ください。

また、本ブログの更新に加え、CACHATTOヘルプ[FAQ] 上ではTOP10までをピックアップし、各記事をリンク化しておりますので、すぐに記事の内容を確認できます。

▼CACHATTOヘルプ[FAQ]へのアクセスはこちらから
https://www.cachatto.jp/support/inquiry/
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1.CACHATTOサポートサイトにログインします
2.お問い合わせ＞Web でのお問い合わせ＞「お問い合わせはこちら」リンクを選択します
3.ZendeskのTOPページに遷移＞「ナレッジセンター」内に「FAQ」がございます
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※ご利用には、CACHATTOサポートサイトのログインIDとパスワードが必要です。

CACHATTOセミナー事務局では、ご契約いただいているCACHATTO管理者様（契約責任者・運用担当者）向けに、新機能セミナーや運用に役立つセミナーを定期的に開催しています。

Webセミナーアプリケーション「Zoomビデオウェビナー」を利用して配信いたしますので、在宅勤務中の方もご自宅からご参加いただけます。お気軽にご参加ください。

また、11月に開催するセミナーが決まりましたのでご確認ください。

※お申し込みフォームは、11月から受付開始となりますので、今しばらくお待ちください。
　正式な募集が開始されましたら、CACHATTO製品サイト＞イベント情報にも公開されます。

CACHATTO 管理者講座 (初級編)
■開催日時
11月10日(水)　13:00-14:00
■概要
CACHATTO のサービス概要、管理者画面の解説と運用に必要な項目の設定方法、サポートサイトの利用方法やお問い合わせ方法などをご案内いたします。
CACHATTOを最近ご導入されたお客様、部署異動されてシステム担当になった方など、最近 CACHATTO のご担当になられた方にオススメの講座です。
▼詳細・お申し込みフォームはこちら▼
https://form.cachatto.jp/form/adsem3

Splashtop for CACHATTO V3 移行セミナー
■開催日時
11月17日(水)　13:00-14:00
■概要
Splashtop for CACHATTO V3 へ円滑に移行いただくために、CACHATTOサーバーのバージョンアップの方法から、ゲートウェイの設定含む管理画面の変更、Streamerとクライアントアプリケーションのインストールの方法など詳細にお伝えします。
▼詳細・お申し込みフォームはこちら▼
https://form.cachatto.jp/form/sfcv3verupsem

Teamsメッセージ連携支援セミナー
■開催日時
11月24日(水)　13:00-14:00
■概要
本セミナーでは、この「Teamsメッセージ連携機能」について、
・Microsoft Teams のどの機能と連携できるのか？
・利用にあたってどのような設定が必要か？
・どのような仕組みで CACHATTO と Microsoft Teams が連携するのか？
・セキュリティはきちんと担保されているのか？
などのポイントで解説いたします。
セキュアな Microsoft Teams 利用を実現したいお客様におすすめです。
▼詳細・お申し込みフォームはこちら▼
https://form.cachatto.jp/form/teamsmessagesem

なお、セミナーとは別に、オンライン個別相談会を受け付けています。
お客様からのご相談、課題に対して個別にアレンジいたします。お気軽にお申込みください。

「オンライン個別相談会」のお申込みはこちらから
https://www.cachatto.jp/support/inquiry/

※注意事項
・お申し込みフォームは、CACHATTOサポートサイト内にございます。
　そのため、CACHATTOサポートサイトのログインIDとパスワードが必要です。
・希望日時の候補（複数）を、上記のお申込みフォームよりご連絡ください。
・オンライン相談会は原則、1回あたり最大1時間までの開催です。

CACHATTOセミナー事務局では、ご契約いただいているCACHATTO管理者様（契約責任者・運用担当者）向けに、新機能セミナーや運用に役立つセミナーを定期的に開催しています。

なお、反響の多かったセミナーについては、セミナー開催後、CACHATTOサポートサイトに動画を公開しております。

また、今回新たに「Microsoft 365 移行支援セミナー 動画」を追加しました。
資料も公開しておりますので併せてご確認ください。

日程が合わずご参加いただけなかったCACHATTO管理者様や、参加はしたがもう一度見返したい・復習したい場合に、是非ご活用ください。


▼動画ライブラリーへのアクセス▼
1.CACHATTOサポートサイトを開き、「ログインID」と「パスワード」でログイン
2.「マニュアル・資料・動画ダウンロード」を選択
3.動画ライブラリー > 機能紹介セミナー > 「CACHATTO機能紹介セミナー」の順で選択
4.過去に開催したセミナーの動画をご覧いただけます。

※詳細につきましては、こちらも併せてご確認ください。
【セミナー情報】動画ライブラリーのご案内
https://www.cachatto.jp/blog/cachatto/item_2655.html

CACHATTOサポートセンターでは、CACHATTOサポートサイトにご登録いただいたCACHATTO管理者様（契約責任者・運用担当者）のメールアドレス宛に、「リリース情報案内」および「納品完了のご連絡」メールを配信しております。

「リリース情報案内」では、CACHATTOに関するリリースのご連絡を致します。
「納品完了のご連絡」では、ご注文の際、ライセンス情報の変更完了メールを送付致します。

※その他「各種情報提供内容・方法」につきましては、下記ページをご参照ください。

・CACHATTOサポートサイト＞登録情報、監視通知先変更に関する注意事項＞
　各種情報提供について
https://www.cachatto.jp/support/customer/profile_attention.html#information

※CACHATTOサポートサイトのログインIDとパスワードが必要です。

また、「リリース情報案内」および「納品完了のご連絡」につきましては、メールの受信有無を設定することが可能でございます。


設定手順は、以下の通りです。

1.CACHATTOサポートサイト＞お客様情報の確認・変更＞
　お知らせメール送信設定
https://www.cachatto.jp/support/customer/mailsend.html
2.「お知らせメール送信設定」より、「受信する」または「受信しない」を選択
3.「送信設定変更」ボタン押下

CACHATTO登録情報の変更があった場合には、本設定も見直して頂くことをご検討ください。

■関連記事
・人事異動に伴うCACHATTO登録情報の変更について

本日、Webポータル連携支援セミナーを開催いたしました。

今回も多くのCACHATTO管理者様にご参加頂きました。
ご参加いただいた皆さまには、改めて御礼申し上げます。

なお、「日程が合わず参加できなかった」または「参加はしたがもう一度見返したい・復習したい」場合には、CACHATTOサポートサイト内に過去のセミナー動画を公開しておりますのでご確認ください。

▼動画ライブラリーへのアクセス▼
1.CACHATTOサポートサイトを開き、「ログインID」と「パスワード」でログイン
2.「マニュアル・資料・動画ダウンロード」を選択
3.動画ライブラリー > 機能紹介セミナー > 「CACHATTO機能紹介セミナー」の順で選択
4.過去に開催したセミナーの動画をご覧いただけます。

※詳細につきましては、こちらも併せてご確認ください。
【セミナー情報】動画ライブラリーのご案内
https://www.cachatto.jp/blog/cachatto/item_2655.html


また、次週以降もセミナーの開催が決定しております。
ご興味ございましたら奮ってご参加ください。

CACHATTO 管理者講座 (初級編)
■開催日時
10/19（火）13:00-14:00
■概要
CACHATTO のサービス概要、管理者画面の解説と運用に必要な項目の設定方法、サポートサイトの利用方法やお問い合わせ方法などをご案内いたします。
CACHATTOを最近ご導入されたお客様、部署異動されてシステム担当になった方など、最近 CACHATTO のご担当になられた方にオススメの講座です。
▼詳細・お申し込みフォームはこちら▼
https://form.cachatto.jp/form/adsem3

Splashtop for CACHATTO V3新機能紹介セミナー
■開催日時
10/27 (水) 13:00 - 14:00
■概要
Splashtop for CACHATTO V3では、お客様から多くご要望を頂いていたマルチモニター表示やリモートプリントなど、在宅勤務における業務をより効率良く、より安全に実施できる各種機能を実装いたしました。
本セミナーでは、各種機能について詳細にご紹介いたします。
▼詳細・お申し込みフォームはこちら▼
https://form.cachatto.jp/form/sfcv3sem


※CACHATTOの運用に関して、Web会議形式での相談会を受け付けています。
お客様からのご相談、課題に対して個別にアレンジいたします。お気軽にお申込みください。

「オンライン個別相談会」のお申込みはこちらから
https://www.cachatto.jp/support/inquiry/

※注意事項
・お申し込みフォームは、CACHATTOサポートサイト内にございます。
　そのため、CACHATTOサポートサイトのログインIDとパスワードが必要です。
・希望日時の候補（複数）を、上記のお申込みフォームよりご連絡ください。
・オンライン相談会は原則、1回あたり最大1時間までの開催です。