弊社製品から各種OS、連携サービスのサポ―ト期限についてご案内いたします。
今後の運用計画にご参照ください。

■CACHATTOサーバー
CACHATTOサーバーのサポートを以下の計画で順次終了予定です。



■CACHATTOのアプリケーション
各アプリケーションの以下バージョンについては、下記のスケジュールでサポートを終了する予定です。
それぞれ上位バージョンの利用をご検討ください。



■Splashtop for CACHATTO V2のサービス終了について
Splashtop for CACHATTO V2は以下の計画でサービスを終了予定です。
期日までにSplashtop for CACHATTO V3への移行をお願いします。


Splashtop for CACHATTO V3 導入/移行ご案内セミナーはこちら
※閲覧にはログインが必要です。

■iOS / iPadOSのサポートについて
現在のサポートOSはiOS 13～15です。
iOS 16対応版アプリを2023年にリリース予定です。
※iOS 16サポートと同時にiOS 13のサポートを終了いたします。

■Android端末のサポートについて
現在のサポートOSはAndroid 7～13です。
サポートサイトにAndroid 13 検証結果を掲載しておりますので、ご確認ください。
※重大な制限事項は特にございません。

なお、古いOSについては、利用状況などを考慮したうえで、
「重要なお知らせ」にてサポート終了計画をお知らせ予定です。

■Windows 8.1とExchange 2013のサポート期限について
Microsoft社は、Windows 8.1およびExchange 2013のサポートを終了予定です。
これに伴い、CACHATTOも同日にサポートを終了予定です。



■macOS 13 Ventura のサポートについて
macOS 13 Ventura では、最新のCACHATTO SecureBrowser for Mac V4.3.0 や
CACHATTO Desktop for Mac V2.1.3 を利用できません。
対応版のアプリケーションがリリースされるまで、
macOS Ventura 13.0へのアップデートをお控えください。

■Office 365 Basic認証廃止に伴うCACHATTOサーバーバージョンアップのお願い
Microsoft社の仕様変更により、Microsoft 365 EWS連携時のBasic認証が廃止予定です。そのため、OAuth認証のみ有効となります。
下記期日までにバージョンアップが必要なお客様は下記です。
- V5.8 R1 U001未満 かつ Microsoft 365 EWS連携を利用

Basic認証廃止 2022年10月1日
※2022年12月31日までは猶予期間です。

お問い合わせ・ご要望はお気軽にサポートセンターまでご連絡ください。

iOS 16およびiPadOS 16の検証結果についてご報告いたします。
CACHATTOサポートサイトではiOS 16に関して現状以下の検証結果を公開しております。

[2022年9月16日] iOS 16
[2022年9月27日] iOS 16.0.1
[2022年9月28日] iOS 16.0.2
[2022年10月13日] iOS 16.0.3
[2022年10月28日] iOS 16.1
[2022年11月1日] iPadOS 16.1
[2022年11月16日] iOS 16.1.1
[2022年11月16日] iPadOS 16.1.1
[2022年12月12日] iOS 16.1.2

検証は、CACHATTOの基本機能（メール、スケジュール連携、ファイルサーバー連携、ポータル連携など）およびSplashtopの動作を確認いたしました。
iOS 16.0.3 まではいくつかの制限事項が生じていましたが、iOS/iPadOS 16.1以降では発生しなくなっていることが確認できています。それ以外に、以前から存在する軽微な制限事項がございますが、基本的な機能が問題なくご利用いただけます。なお、 iOS 16およびiPadOS 16の正式サポートについては、近日リリース予定の新バージョンから正式サポートとする予定です。


[検証環境(本記事執筆時点最新)]
-iOSバージョン: iOS 16.1.2 / iOS 16.1.1 / iPadOS 16.1.1
-CACHATTOサーバー: V6.19.0
-CACHATTO SecureBrowser for iOS: V4.15.0
-Splashtop for CACHATTO (iOS): V1.0.1.9 / V3.4.4.2

[検証完了端末(iOS 16.1.1 / iPadOS 16.1.1)]
iPhone SE (第2世代)、iPhone 8 Plus、iPhone X、iPhone 11、iPhone 11 Pro Max、iPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone 14 Plus、iPhone 14 Pro、iPhone 14 Pro Max
iPad 5、iPad 7、10.5インチiPad Pro、11インチiPad Pro (第3世代)、11インチiPad Pro (第4世代)、12.9インチiPad Pro (第2世代)、12.9インチiPad Pro (第6世代)、iPad Air 4、iPad mini 5、iPad mini 6

※最新の検証結果詳細は、CACHATTOサポートサイトの「技術情報＞端末OS検証」よりご確認いただけます。

以下のmacOSに対するCACHATTO Desktop for Mac、CACHATTO SecureBrowser for Mac および Splashtop for CACHATTO の検証結果についてご案内いたします。

検証したOS
・macOS Big Sur 11.6.7

検証完了端末
・MacBook Air (Apple M1チップ)
・MacBook Air

■ CACHATTO SecureBrowser for Mac

■ CACHATTO Desktop for Mac

■ Splashtop for CACHATTO (Mac)

■ Splashtop Streamer for CACHATTO (Mac)

詳しい制限事項などの詳細については、CACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。

■ macOS Big Sur 11.6.7端末の検証状況について

Windows Update（2022年6月）に対する、CACHATTO各アプリケーションの検証結果をご案内いたします。

以前から存在する数件の制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

詳しい制限事項などの詳細については、CACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。

・Windows Update（2022年6月）対応状況について

以下のmacOSに対するCACHATTO Desktop for Mac、CACHATTO SecureBrowser for Mac および Splashtop for CACHATTO の検証結果についてご案内いたします。

検証したOS
・macOS Monterey 12.4

検証完了端末
・MacBook Air (Apple M1チップ)
・MacBook Air

■ CACHATTO SecureBrowser for Mac

■ CACHATTO Desktop for Mac

■ Splashtop for CACHATTO (Mac)

■ Splashtop Streamer for CACHATTO (Mac)

詳しい制限事項などの詳細については、CACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。

■ macOS Monterey 12.4端末の検証状況について