CACHATTOのログとバックアップデータの取得について、便利なツールのご紹介です。

CACHATTOを利用する上で何らかの問題が発生した時、バックアップデータを適用することで簡単に環境を復元することができます。
一方で、いつ必要になるかわからないバックアップデータを毎日管理画面から取得する、というのは面倒な話です。

そこで登場するのが「CACHATTOサポートツール」です。

これはCACHATTOのログファイルとバックアップデータを定期的に取得するCACHATTO専用ツールです。
CACHATTOサーバーに対してアクセス可能なパソコンに入れておき、簡単な設定をするだけでご利用頂けます。
バックアップデータの他、管理者ログとユーザーログも取得可能です。

特にCACHATTOサーバーがRAID構成でない環境ではぜひご利用頂きたいツールです。

この「CACHATTOサポートツール」はサポートサイトからダウンロード頂けます。
万一の時に備えてご活用ください。

以上。

(関連ブログ)
・いざ！という時にも安心。CACHATTOのバックアップ

CACHATTOは管理画面上でバックアップとリカバリーを行っていただくことができますが、
以下の項目における機種依存文字は、一旦バックアップした後のリカバリー時に文字が「?」に変化します。

・副管理者の「管理者名」
・スパムフィルタ設定
・部署名
・ポータルサイトの「ポータル名」
・ユーザー情報の「ユーザー名」
・ログインURLメール編集の「フリーテキストエリア」
・署名

バックアップした後にリカバリーした場合にのみ問題が発生します。
通常使用の際にはこの問題は発生いたしません。

近日中に修正版をリリースする予定です。

詳しくは、CACHATTOサポートセンターまでお問い合わせください。

(「?」になる機種依存文字)

以前、CACHATTOのアップデート方法について記載しましたが
今回は、いざという時のためのCACHATTOのバックアップについて
ご紹介します。

サーバーに万が一のことがあった時のためにバックアップをとっておきたい、
あるいは、サーバーをリプレイスするので設定情報を引き継ぎたい、という場合
CACHATTOのバックアップ機能で設定情報を保存できます。

バックアップの方法には大きく二通りあります。ひとつは管理画面から。
そしてもうひとつはバックアップツールを利用する方法です。

■管理画面からのバックアップ

CACHATTO管理画面の「メンテナンス」＞「バックアップ」でバックアップを
実行します。保存する場所を選択し、ファイル名をつけます。
ファイルはDAT形式で保存されます。

バックアップを取ることができる情報は
・サーバー設定情報
・ユーザー情報
上記の情報です。
メールデータと各種ログは含まれません。

メールデータに関しては、バックアップデータをデータリカバリーした後に
再度取得します。新着通知メール設定を行っているユーザーは、通知メールが
再度送られることがあります。

各種ログに関しては、別途作成します。
CACHATTO管理画面の「メンテナンス」＞「ログファイル作成」で作成することが
可能です。




■「CACHATTOサポートツール」でバックアップをする方法

「CACHATTOサポートツール」でバックアップと各種ログの取得を定期的に
実行するように設定することもできます。

これはCACHATTOに社内でアクセスできるパソコンに入れておき、
そのプログラムが自動的に必要なバックアップを取るというものです。

このように、CACHATTOは定期的にバックアップをお取りいただくことで
より安心してお使いいただけます。




以上です。