CACHATTO管理者様（契約責任者・運用担当者）にご利用いただく「CACHATTOヘルプ」では、「FAQ」を随時更新しております。


FAQの閲覧数を集計し、ランキング形式にまとめましたのでご参考ください。

■CACHATTOヘルプ[FAQ] アクセスランキング[2022年2月] TOP5は…
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1位：Splashtop for CACHATTO V3への移行手順について
2位：バージョンアップ手順
3位：Wake-on-Lan（WoL）の流れについて
4位：管理画面への接続時にTLSセキュリティ設定に関するエラーが表示される
5位：イントロダクション：CACHATTOサーバーのバージョンアップについて
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今回は「TLSセキュリティ設定」に関するFAQがランクインしました。

Webサイトを閲覧するブラウザの設定変更後、エラー画面が表示され、管理画面を表示できなくなる場合があります。

回避方法につきましては、該当のFAQをご参照ください。

また、本ブログの更新に加え、CACHATTOヘルプ[FAQ] 上ではTOP10までをピックアップし、各記事をリンク化しておりますので、すぐに記事の内容を確認できます。

▼CACHATTOヘルプ[FAQ]へのアクセスはこちらから
https://www.cachatto.jp/support/inquiry/
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1.CACHATTOサポートサイトにログインします
2.お問い合わせ＞Web でのお問い合わせ＞「お問い合わせはこちら」リンクを選択します
3.ZendeskのTOPページに遷移＞「ナレッジセンター」内に「FAQ」がございます
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※ご利用には、CACHATTOサポートサイトのログインIDとパスワードが必要です。

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FAQの閲覧数を集計し、ランキング形式にまとめましたのでご参考ください。

■CACHATTOヘルプ[FAQ] アクセスランキング[2022年1月] TOP5は…
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1位：Splashtop for CACHATTO V3への移行手順について
2位：イントロダクション：CACHATTOサーバーのバージョンアップについて
3位：バージョンアップ手順
4位：Windows 11 や iOS 15 等の公開後、検証はどれくらいの期間で実施しているのか
5位：バージョンアップ時のよくある質問
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今回は「検証期間」に関するFAQがランクインしました。

原則、最近機種の発売後や最新バージョンのOSリリース後は、公開２週間（10営業日）程度を目途に各製品の動作検証を実施しています。

具体的な機種・OSバージョンの検証状況については、サポートサイト内「対応端末・利用環境」ページをご参照ください。

・CACHATTOサポートサイト＞技術情報＞端末OS検証
https://www.cachatto.jp/support/technical/

また、本ブログの更新に加え、CACHATTOヘルプ[FAQ] 上ではTOP10までをピックアップし、各記事をリンク化しておりますので、すぐに記事の内容を確認できます。

▼CACHATTOヘルプ[FAQ]へのアクセスはこちらから
https://www.cachatto.jp/support/inquiry/
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1.CACHATTOサポートサイトにログインします
2.お問い合わせ＞Web でのお問い合わせ＞「お問い合わせはこちら」リンクを選択します
3.ZendeskのTOPページに遷移＞「ナレッジセンター」内に「FAQ」がございます
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■CACHATTOヘルプ[FAQ] アクセスランキング[2021年12月] TOP5は…
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1位：Splashtop for CACHATTO V3への移行手順について
2位：Log4jの脆弱性「CVE-2021-44228」についてCACHATTOサービスへの影響はあるのか
3位：イントロダクション：CACHATTOサーバーのバージョンアップについて
4位：バージョンアップ手順
5位：CACHATTO SecureBrowser for iOSで「アプリロック解除コード」の設定が表示されるようになった
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今回は「脆弱性」と「アプリロック解除コード」に関するFAQがランクインしました。

特にCACHATTO SecureBrowser for iOSのアプリロック解除コードの詳細につきましては、
下記のリンクからリリースノートをご確認ください。

▼CACHATTO SecureBrowser for iOS V4.8.0リリースノート
https://www.cachatto.jp/support/technical/rn_csb_ios.html?id=480

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▼CACHATTOヘルプ[FAQ]へのアクセスはこちらから
https://www.cachatto.jp/support/inquiry/
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1.CACHATTOサポートサイトにログインします
2.お問い合わせ＞Web でのお問い合わせ＞「お問い合わせはこちら」リンクを選択します
3.ZendeskのTOPページに遷移＞「ナレッジセンター」内に「FAQ」がございます
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■CACHATTOヘルプ[FAQ] アクセスランキング[2021年11月] TOP5は…
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1位：Splashtop for CACHATTO V3への移行手順について
2位：イントロダクション：CACHATTOサーバーのバージョンアップについて
3位：バージョンアップ手順
4位：Splashtop for CACHATTO V3 東京第二ゲートウェイに切り替えるべきか
5位：CACHATTOヘルプ[FAQ] アクセスランキング[2021年10月]
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今回は「Splashtopゲートウェイ」に関するFAQがランクインしました。

こちらにつきましては、CACHATTO運用担当者様宛に重要なお知らせとして配信している内容となっております。
Splashtop for CACHATTOをご契約の場合には、確認頂くようお願い致します。

また、本ブログの更新に加え、CACHATTOヘルプ[FAQ] 上ではTOP10までをピックアップし、各記事をリンク化しておりますので、すぐに記事の内容を確認できます。

▼CACHATTOヘルプ[FAQ]へのアクセスはこちらから
https://www.cachatto.jp/support/inquiry/
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1.CACHATTOサポートサイトにログインします
2.お問い合わせ＞Web でのお問い合わせ＞「お問い合わせはこちら」リンクを選択します
3.ZendeskのTOPページに遷移＞「ナレッジセンター」内に「FAQ」がございます
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CACHATTO管理者様（契約責任者・運用担当者）にご利用いただく「CACHATTOヘルプ」では、「FAQ」を随時更新しております。


FAQの閲覧数を集計し、ランキング形式にまとめましたのでご参考ください。

■CACHATTOヘルプ[FAQ] アクセスランキング[2021年10月] TOP5は…
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1位：Splashtop for CACHATTO V3への移行手順について
2位：イントロダクション：CACHATTOサーバーのバージョンアップについて
3位：バージョンアップ手順
4位：Windows 11 や iOS 15 等の公開後、検証はどれくらいの期間で実施しているのか
5位：バージョンアップ時のよくある質問
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今月は検証に関するFAQがランクインしました。

なお、CACHATTOサポートサイトには「検証速報・端末OS検証ページ」を設けておりますので、ぜひご活用ください。

また、本ブログの更新に加え、CACHATTOヘルプ[FAQ] 上ではTOP10までをピックアップし、各記事をリンク化しておりますので、すぐに記事の内容を確認できます。

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