CACHATTO管理者様（契約責任者・運用担当者）にご利用いただく「CACHATTOヘルプ」では、「FAQ」を随時更新しております。
先月に引き続き、FAQのアクセス数を集計し、ランキング形式にまとめましたのでご参考ください。


■CACHATTOヘルプ[FAQ] アクセスランキング[2021年3月] TOP5は…
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1位：Splashtop for CACHATTO ゲートウェイ 移行の流れについて
2位：管理画面で生成するバックアップファイルでバックアップ対象となるデータは何ですか
3位：Splashtop for CACHATTO利用時、アクセス先端末の画面が表示されるようになった（画面の非表示化ができなくなった）
4位：「機能Serverのアップグレードに、コンポーネントが1つ足りません」というエラーが発生してStreamerの上書きインストールに失敗する
5位：Android 11でSecureBrowserを起動できない
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2月に引き続き「Splashtop for CACHATTO」への関心が高いことが分かりました。
また、併せて「バックアップファイル」への注目が高まっていることが確認できました。


▼CACHATTOヘルプ[FAQ]へのアクセスはこちらから
https://www.cachatto.jp/support/inquiry/
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1. CACHATTOサポートサイトにログインします
2. お問い合わせ＞Web でのお問い合わせ＞「お問い合わせはこちら」リンクを選択します
3. ZendeskのTOPページに遷移＞「ナレッジセンター」内に「FAQ」がございます
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※ご利用には、CACHATTOサポートサイトのログインIDとパスワードが必要です。
※2020年12月末をもってCACHATTOサポートサイトの「よくあるご質問とその回答」の公開(更新)は停止しております。
※現在は、ZendeskにてFAQの公開・管理をしております。
※本件につきましては、重要なお知らせ「Zendeskページ更新のご案内」をご覧ください。

本日（2021年3月31日）、Splashtop for CACHATTO (Windows) V1.0.4.8 および Splashtop Streamer for CACHATTO (Mac) V3.4.2.1をリリースしました。

変更点は以下の通りです。

■Splashtop for CACHATTO (Windows) V1.0.4.8

1件の仕様変更、4件の機能改善、1件の不具合修正を行いました。
そのほか、1件の重要なお知らせがあります。

■Splashtop Streamer for CACHATTO (Mac) V3.4.2.1

・Apple Silicon (M1チップ) 搭載機種への対応

本バージョンより、Apple Silicon (M1チップ) 搭載機種のご利用が可能です。

詳細については、下記のリンクから各リリースノートをご確認ください。

・Splashtop for CACHATTO (Windows) V1.0.4.8
・Splashtop Streamer for CACHATTO (Mac) V3.4.2.1

4月から新たに開催するセミナーでは、CACHATTO の標準機能のひとつである「ファイルサーバー連携」機能について解説します。

「ファイルサーバー連携」機能は、主にオンプレミス環境にあるファイルサーバーを CACHATTO と連携させ、CACHATTO のアプリケーションからファイルサーバーのファイルを閲覧する機能です。
多様なファイル形式に対応し、メール本文内のファイルリンクにも対応しています。

標準的な連携方法のほか、DFS (分散ファイルシステム) 対応や Microsoft AD RMS で暗号化されたファイルの閲覧など、関連する各種機能やその設定方法についても解説いたします。

現在 ファイルサーバー連携機能をご利用中のお客様のみならず、これから連携をご検討のお客様や過去にお試しいただいたことのあるお客様にもご参加いただける内容となっておりますので、奮ってご参加ください。

▼徹底解説!! 60分でわかる『ファイルサーバー連携』 のお申込みはこちら
https://form.cachatto.jp/form/fileserversem

■ 開催日時
4/7 (水) 13:00-14:00

■注意事項
・Webセミナーアプリケーション「Zoomビデオウェビナー」を利用して配信いたします。

また、Webセミナーの他に、CACHATTOの運用に関して、Web会議形式での相談会を受け付けています。
お客様からのご相談、課題に対して個別にアレンジいたしますので、お気軽にお申込みください。

▼「オンライン個別相談会」のお申込みはこちらから
https://www.cachatto.jp/support/inquiry/

※オンライン個別相談会のお申し込みフォームは、CACHATTOサポートサイト内にございます。そのため、CACHATTOサポートサイトのログインIDとパスワードが必要です。
※希望日時の候補（複数）を、上記のお申込みフォームよりご連絡ください。
※オンライン相談会は原則、1回あたり最大1時間までの開催です。

CACHATTOセミナー事務局では、ご契約いただいているCACHATTO管理者様（契約責任者・運用担当者）向けに、新機能セミナーや運用に役立つセミナーを定期的に開催しています。

なお、セミナー情報につきましては、CACHATTO管理者様宛に配信しているメールマガジンや、CACHATTOポータルサイトよりご確認頂くことが可能でございます。

■CACHATTOポータルサイト＞イベント情報＞
　既にご利用中の方向け（運用ご担当者様/ご利用ユーザー様）
https://www.cachatto.jp/info/event/index.html#existing


また、マニュアルのダウンロードや、死活監視の依頼が出来る、CACHATTOサポートサイトからもセミナー情報を確認できることをご存知でしょうか。

■CACHATTOサポートサイト＞管理者向けセミナー情報
https://www.cachatto.jp/support/login.html
※CACHATTOサポートサイトのログインIDとパスワードが必要です。


上記、画像の通り、緑色の「管理者向けセミナー情報」と書かれたバナーを選択いただくと、セミナー情報一覧ページに移動します。
気になるセミナーがございましたら、是非ご参加ください。

2021年4月26日(月)-4月28日(水)に東京ビックサイトで開催される「第30回 Japan IT Week 春」内で行われる展示会「第18回 情報セキュリティEXPO」に出展いたします。皆さま奮ってご参加ください。



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【開催概要】第18回 情報セキュリティEXPO
日　時　：　2021年4月26日(月)-4月28日(水)
　　　　　　 2021年5月26日(水)～28日(金)
主　催　：　リードエグジビション ジャパン株式会社
会　場　：　東京ビッグサイト
　　　　　　東京ビッグサイト 青海展示棟
受講料　：　無料（事前登録制）
事前登録：こちら
詳　細　：https://www.japan-it-spring.jp/ja-jp/about/ist.html

※緊急事態宣言発令に伴い会期が延期されました。
　最新の情報や詳しい開催情報は主催者HPをご確認ください。