(2021/08/16 14:30)
CACHATTO Desktop for Windows V3.8.0をリリースしました
本日(2021年8月16日)、CACHATTO Desktop for Windows V3.8.0をリリースしました。
本バージョンでは、1件の仕様変更とMailClient機能に対応した1件の機能拡張を行いました。
詳細については、下記のリンクからリリースノートをご確認ください。
・CACHATTO Desktop for Windows V3.8.0
本バージョンでは、1件の仕様変更とMailClient機能に対応した1件の機能拡張を行いました。
詳細については、下記のリンクからリリースノートをご確認ください。
・CACHATTO Desktop for Windows V3.8.0
カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
(2021/08/06 15:56)
[速報] iOS 14.7.1 および iPadOS 14.7.1 検証結果について
iOS 14.7.1 および iPadOS 14.7.1 端末における検証結果についてご報告いたします。
検証は、CACHATTOの基本機能(メール、スケジュール連携、ファイルサーバー連携、ポータル連携など)およびSplashtopの動作を確認いたしました。
以前から存在する数件の制限事項の他、新たに発生した制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。
[検証環境]
-iOS/iPadOSバージョン: iOS 14.7.1
-CACHATTOサーバー: V6.9.0
-CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.32.0 / V4.6.1
-CACHATTO WebViewer: V1.5
-Splashtop for CACHATTO (iOS) : V1.0.1.9 / V3.4.4.0
[検証完了端末]
-iPhone 7
-iPad Air 2
※その他の端末での検証結果は、後日CACHATTOサポートサイトへ公開します
詳細はCACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。
・iOS 14.7.1
・iPadOS 14.7.1
検証は、CACHATTOの基本機能(メール、スケジュール連携、ファイルサーバー連携、ポータル連携など)およびSplashtopの動作を確認いたしました。
以前から存在する数件の制限事項の他、新たに発生した制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。
[検証環境]
-iOS/iPadOSバージョン: iOS 14.7.1
-CACHATTOサーバー: V6.9.0
-CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.32.0 / V4.6.1
-CACHATTO WebViewer: V1.5
-Splashtop for CACHATTO (iOS) : V1.0.1.9 / V3.4.4.0
[検証完了端末]
-iPhone 7
-iPad Air 2
※その他の端末での検証結果は、後日CACHATTOサポートサイトへ公開します
詳細はCACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。
・iOS 14.7.1
・iPadOS 14.7.1
カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
(2021/08/06 10:05)
[再告知] 夏季休暇のお知らせ
e-Janネットワークス株式会社は下記の期間、CACHATTOサポートセンター(本番運用中のお客様向けのサポート窓口)以外の業務をお休みさせていただきます。
期間:2021年8月10日(火)~2021年8月13日(金)
8月16日(月)より平常通り営業いたします。
当社および各種サポート窓口の電話受付、死活監視について
■サポートセンター(本番運用中のお客様向け サポート窓口):通常営業(平日のみ)※1
■サポートセンター(トライアル中のお客様向け サポート窓口):休業
■CACHATTO Helpdesk:通常営業※1
■CACHATTOサーバー死活監視:通常営業※2
※1 お問い合わせ内容により、8月16日(月)以降の回答となる場合がございます。
※2 8月10日(火)~8月13日(金)の期間内にメンテナンス・停電等でCACHATTOサーバーの死活監視停止を希望される場合は、CACHATTOサポートサイトの「CACHATTOサーバー監視停止依頼」よりお申込みください。
詳細は、CACHATTO製品サイト(下記)でもご案内しております。
皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
関連情報:夏季休暇のお知らせ
期間:2021年8月10日(火)~2021年8月13日(金)
8月16日(月)より平常通り営業いたします。
当社および各種サポート窓口の電話受付、死活監視について
■サポートセンター(本番運用中のお客様向け サポート窓口):通常営業(平日のみ)※1
■サポートセンター(トライアル中のお客様向け サポート窓口):休業
■CACHATTO Helpdesk:通常営業※1
■CACHATTOサーバー死活監視:通常営業※2
※1 お問い合わせ内容により、8月16日(月)以降の回答となる場合がございます。
※2 8月10日(火)~8月13日(金)の期間内にメンテナンス・停電等でCACHATTOサーバーの死活監視停止を希望される場合は、CACHATTOサポートサイトの「CACHATTOサーバー監視停止依頼」よりお申込みください。
詳細は、CACHATTO製品サイト(下記)でもご案内しております。
皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
関連情報:夏季休暇のお知らせ
関連キーワード :
カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: BPG
(2021/08/02 18:13)
CACHATTOヘルプ[FAQ] アクセスランキング(2021年7月)
CACHATTO管理者様(契約責任者・運用担当者)にご利用いただく「CACHATTOヘルプ」では、「FAQ」を随時更新しております。
FAQの閲覧数を集計し、ランキング形式にまとめましたのでご参考ください。
■CACHATTOヘルプ[FAQ] アクセスランキング[2021年7月] TOP5は…
--------------------------------------------------------
1位:Splashtop for CACHATTO V3への移行手順について
2位:バージョンアップ手順
3位:イントロダクション:CACHATTOサーバーのバージョンアップについて
4位:バージョンアップ時に注意が必要なバージョンについて
5位:バージョンアップ時のよくある質問
--------------------------------------------------------
5月、6月と続き、7月も「CACHATTOサーバーのバージョンアップ」に関するエントリーへの関心が高いことが分かりました。
なお、本ブログの更新に加え、CACHATTOヘルプ[FAQ] 上ではTOP10までをピックアップし、各記事をリンク化しておりますので、すぐに記事の内容を確認できます。
▼CACHATTOヘルプ[FAQ]へのアクセスはこちらから
https://www.cachatto.jp/support/inquiry/
--------------------------------------------------------
1.CACHATTOサポートサイトにログインします
2.お問い合わせ>Web でのお問い合わせ>「お問い合わせはこちら」リンクを選択します
3.ZendeskのTOPページに遷移>「ナレッジセンター」内に「FAQ」がございます
--------------------------------------------------------
※ご利用には、CACHATTOサポートサイトのログインIDとパスワードが必要です。
FAQの閲覧数を集計し、ランキング形式にまとめましたのでご参考ください。
■CACHATTOヘルプ[FAQ] アクセスランキング[2021年7月] TOP5は…
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1位:Splashtop for CACHATTO V3への移行手順について
2位:バージョンアップ手順
3位:イントロダクション:CACHATTOサーバーのバージョンアップについて
4位:バージョンアップ時に注意が必要なバージョンについて
5位:バージョンアップ時のよくある質問
--------------------------------------------------------
5月、6月と続き、7月も「CACHATTOサーバーのバージョンアップ」に関するエントリーへの関心が高いことが分かりました。
なお、本ブログの更新に加え、CACHATTOヘルプ[FAQ] 上ではTOP10までをピックアップし、各記事をリンク化しておりますので、すぐに記事の内容を確認できます。
▼CACHATTOヘルプ[FAQ]へのアクセスはこちらから
https://www.cachatto.jp/support/inquiry/
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1.CACHATTOサポートサイトにログインします
2.お問い合わせ>Web でのお問い合わせ>「お問い合わせはこちら」リンクを選択します
3.ZendeskのTOPページに遷移>「ナレッジセンター」内に「FAQ」がございます
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※ご利用には、CACHATTOサポートサイトのログインIDとパスワードが必要です。
カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
(2021/07/30 16:58)
macOS Big Sur 11.5.1 検証結果について
以下のmacOSに対するCACHATTO Desktop for Mac、CACHATTO SecureBrowser for Mac および Splashtop for CACHATTO の検証結果についてご案内いたします。
検証したOS
・macOS Big Sur 11.5.1
検証完了端末
・MacBook Air (Apple M1チップ)
・MacBook Air
■ CACHATTO SecureBrowser for Mac
■ CACHATTO Desktop for Mac
■ Splashtop for CACHATTO (Mac)
■ Splashtop Streamer for CACHATTO (Mac)
詳しい制限事項などの詳細については、CACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。
■ macOS Big Sur 11.5.1端末の検証状況について
検証したOS
・macOS Big Sur 11.5.1
検証完了端末
・MacBook Air (Apple M1チップ)
・MacBook Air
■ CACHATTO SecureBrowser for Mac
[検証バージョン]
CACHATTO V6.9.0
CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.11.2 / V3.11.3
[検証結果]
以前から存在する制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。
CACHATTO V6.9.0
CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.11.2 / V3.11.3
[検証結果]
以前から存在する制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。
■ CACHATTO Desktop for Mac
[検証バージョン]
CACHATTO V6.9.0
CACHATTO Desktop for Mac V2.1.0
[検証結果]
問題なくご利用いただけます。
CACHATTO V6.9.0
CACHATTO Desktop for Mac V2.1.0
[検証結果]
問題なくご利用いただけます。
■ Splashtop for CACHATTO (Mac)
[検証バージョン]
CACHATTO V6.9.0
CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.11.2 / V3.11.3
Splashtop for CACHATTO (Mac) V1.0.0.2 / V3.4.4.1
[検証結果]
問題なくご利用いただけます。
CACHATTO V6.9.0
CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.11.2 / V3.11.3
Splashtop for CACHATTO (Mac) V1.0.0.2 / V3.4.4.1
[検証結果]
問題なくご利用いただけます。
■ Splashtop Streamer for CACHATTO (Mac)
[検証バージョン]
CACHATTO V6.9.0
Splashtop Streamer for CACHATTO (Mac) V3.4.2.1 / V3.4.4.0
[検証結果]
問題なくご利用いただけます。
CACHATTO V6.9.0
Splashtop Streamer for CACHATTO (Mac) V3.4.2.1 / V3.4.4.0
[検証結果]
問題なくご利用いただけます。
詳しい制限事項などの詳細については、CACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。
■ macOS Big Sur 11.5.1端末の検証状況について
カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC