2021年9月22日に、新製品「CACHATTO リモートデスクトップ」を発表いたしました。
共にリモートデスクトップソリューションである「Splashtop for CACHATTO」と「CACHATTOリモートデスクトップ」の違いについて、ご案内いたします。

■Splashtop for CACHATTO
「CACHATTO」のオプション製品で、セキュリティ面やデュアルディスプレイ等、便利でセキュア、高機能なリモートデスクトップです。
お客様に既設の「CACHATTOサーバー」があれば「CACHATTOサーバー」の登録ユーザーへ、直ぐにリモートデスクトップ機能を提供することが出来ます。
新たにサーバーを設置する必要はございません。


■CACHATTOリモートデスクトップ
ブラウザベースで、管理・設定が便利、利便性を重視されるお客様に最適なリモートデスクトップです。
既設の「CACHATTOサーバー」とは連携しません。
新たに「CACHATTOリモートデスクトップサーバー」を設置する必要があります。また、自治体でニーズのある閉域網でのご利用も可能です。

 「CACHATTOリモートデスクトップ」の詳細はこちら
 

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カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: BPG
iOS 12.5.5 端末における検証結果についてご報告いたします。

検証は、CACHATTOの基本機能(メール、スケジュール連携、ファイルサーバー連携、ポータル連携など)およびSplashtopの動作を確認いたしました。
以前から存在する数件の制限事項の他、新たに発生した制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

[検証環境]
-iOS/iPadOSバージョン: iOS 12.5.5
-CACHATTOサーバー: V6.10.0
-CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.32.2 / V4.7.0
-CACHATTO WebViewer: V1.5
-Splashtop for CACHATTO (iOS) : V1.0.1.9 / V3.4.4.0

[検証完了端末]
- iPhone 5s
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
- iPad mini 3
- iPad Air
- iPod touch (第6世代)

詳細はCACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。

・iOS 12.5.5

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
以下のmacOSに対するCACHATTO Desktop for Mac、CACHATTO SecureBrowser for Mac および Splashtop for CACHATTO の検証結果についてご案内いたします。

検証したOS
・macOS Big Sur 11.6

検証完了端末
・MacBook Air (Apple M1チップ)
・MacBook Air

■ CACHATTO SecureBrowser for Mac
[検証バージョン]
CACHATTO V6.10.0
CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.11.3

[検証結果]
以前から存在する制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

■ CACHATTO Desktop for Mac
[検証バージョン]
CACHATTO V6.10.0
CACHATTO Desktop for Mac V2.1.1

[検証結果]
問題なくご利用いただけます。

■ Splashtop for CACHATTO (Mac)
[検証バージョン]
CACHATTO V6.10.0
CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.11.3
Splashtop for CACHATTO (Mac) V1.0.0.2 / V3.4.4.2

[検証結果]
問題なくご利用いただけます。

■ Splashtop Streamer for CACHATTO (Mac)
[検証バージョン]
CACHATTO V6.10.0
Splashtop Streamer for CACHATTO (Mac) V3.4.2.1 / V3.4.4.0

[検証結果]
問題なくご利用いただけます。

詳しい制限事項などの詳細については、CACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。

■ macOS Big Sur 11.6端末の検証状況について


カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
iOS 15 および iPadOS 15 検証結果についてご報告いたします。

検証は、CACHATTOの基本機能(メール、スケジュール連携、ファイルサーバー連携、ポータル連携など)およびSplashtopの動作を確認いたしました。
以前から存在する数件の制限事項の他、新たに発生した制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

[検証環境]
-iOS/iPadOSバージョン: 15
-CACHATTOサーバー: V6.10.0
-CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.32.2 / V4.7.0
-CACHATTO WebViewer: V1.5
-Splashtop for CACHATTO (iOS): V1.0.1.9 / V3.4.4.0

[検証完了端末]
-iPhone 7
-iPad Air 2

※その他の端末はiOS/iPadOS 15.0.1にて検証予定です

詳細はCACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。

iOS 15
iPadOS 15

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
CACHATTO管理者様(契約責任者・運用担当者)にご利用いただく「CACHATTOヘルプ」では、「FAQ」を随時更新しております。

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FAQの閲覧数を集計し、ランキング形式にまとめましたのでご参考ください。

■CACHATTOヘルプ[FAQ] アクセスランキング[2021年9月] TOP5は…
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1位:Splashtop for CACHATTO V3への移行手順について
2位:イントロダクション:CACHATTOサーバーのバージョンアップについて
3位:バージョンアップ手順
4位:CACHATTOヘルプ[FAQ] アクセスランキング(2021年8月)
5位:バージョンアップ時のよくある質問
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今月もバージョンアップに関するエントリーが上位を占めました。

また、6位から10位では、Splashtop for CACHATTO関連のFAQが続いており、役立つ情報が満載でございます。

なお、本ブログの更新に加え、CACHATTOヘルプ[FAQ] 上ではTOP10までをピックアップし、各記事をリンク化しておりますので、すぐに記事の内容を確認できます。

▼CACHATTOヘルプ[FAQ]へのアクセスはこちらから
https://www.cachatto.jp/support/inquiry/
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1.CACHATTOサポートサイトにログインします
2.お問い合わせ>Web でのお問い合わせ>「お問い合わせはこちら」リンクを選択します
3.ZendeskのTOPページに遷移>「ナレッジセンター」内に「FAQ」がございます
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※ご利用には、CACHATTOサポートサイトのログインIDとパスワードが必要です。

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
 
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