(2013/06/24 18:00)
IE10から管理画面へアクセスできないお客様へのお知らせ
以前、Internet Explorer 10がインストールされたPC端末において、
CACHATTO SecureBrowser(PC) V1 からCACHATTOへログインできない事象についてご案内いたしましたが、
本日はIE10からのCACHATTO管理画面のご利用について、お知らせします。
IEを10へバージョンアップしてから、管理画面にログインできなくなった、
というお問い合わせを頂いております。
CACHATTOは、V5.0 R1 で IE10 へ正式対応いたしました。
CACHATTO V4.6 R1 U002 以下のバージョンをご利用のお客様では、IE10から管理画面へ
アクセスしログインID・パスワードを入力しても、エラーダイアログが表示され、ログインする事ができません。
(既にCACHATTO V5.0 R1 以降をご利用のお客様は、問題なくIE10から管理画面をご利用いただけます。)
CACHATTO V4.6 R1 U002 以下のバージョンをご利用のお客様で、
現時点で IE9 以下をご利用の管理者様は、
お手数ですが IE10 へのアップグレードをお控えくださいますよう、お願いいたします。
また、万が一 IE10 へのアップグレードがお済みの場合には、
IE9 以下がインストールされているPC端末から管理画面をご利用いただくか、
または CACHATTO の V5.0 R1 以降へのバージョンアップをご検討ください。
以上
CACHATTO SecureBrowser(PC) V1 からCACHATTOへログインできない事象についてご案内いたしましたが、
本日はIE10からのCACHATTO管理画面のご利用について、お知らせします。
IEを10へバージョンアップしてから、管理画面にログインできなくなった、
というお問い合わせを頂いております。
CACHATTOは、V5.0 R1 で IE10 へ正式対応いたしました。
CACHATTO V4.6 R1 U002 以下のバージョンをご利用のお客様では、IE10から管理画面へ
アクセスしログインID・パスワードを入力しても、エラーダイアログが表示され、ログインする事ができません。
(既にCACHATTO V5.0 R1 以降をご利用のお客様は、問題なくIE10から管理画面をご利用いただけます。)
CACHATTO V4.6 R1 U002 以下のバージョンをご利用のお客様で、
現時点で IE9 以下をご利用の管理者様は、
お手数ですが IE10 へのアップグレードをお控えくださいますよう、お願いいたします。
また、万が一 IE10 へのアップグレードがお済みの場合には、
IE9 以下がインストールされているPC端末から管理画面をご利用いただくか、
または CACHATTO の V5.0 R1 以降へのバージョンアップをご検討ください。
以上
カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: TSG