CACHATTOでメール連携機能をご利用のお客様より、「CACHATTOは、メールサーバーの新着メールを
どれくらいの頻度(間隔)でチェックしているのか?」というご質問を頂きます。

新着メールの更新頻度(間隔)はお客様毎に設定が異なる場合がありますが、初期状態では
『10分に1度(*1)』、メールサーバーへ新着メールの問い合わせを行っています。

(*1)「受信通知メール」機能を利用中のユーザー様では、初期状態で『5分に1度』新着メールの
  問い合わせが行われています。

ちなみに更新頻度(間隔)は、管理画面の以下ページより変更が可能です。

   「サーバー設定」タブ>「基本設定」
    - 「新規メールチェック間隔(全ユーザー対象)」
    - 「新規メールチェック間隔(通知メール利用ユーザー対象)」
20130702-sync_4.png

全ユーザー向け: 10/20/30/40/50/60 分へ変更可能 (10分毎に間隔を調整可)
通知メール利用ユーザー向け: 5/10/15/20/25/30/35/40/45/50/55/60 分へ変更可能
               (5分毎に間隔を調整可)

※ご利用ユーザー数が多い場合や、ユーザー登録直後の新規ユーザー様では、設定した間隔で
 メールチェックが完了しない場合があります。

以上