(2012/07/04 13:48)
CACHATTO SecureBrowser(iPad)V1.07における不具合に関して
2012年7月2日にリリースしたCACHATTO SecureBrowser(iPad)V1.07に不具合が見つかりました。
詳細は以下をご覧ください。
■不具合内容CACHATTO SecureBrowser(iPad)V1.07 にアップデートすると、CACHATTOログインパスワード有効期限切れ後のログイン時に新パスワード登録およびログインができない。
■対策
現在、不具合修正版を準備しています。不具合修正版リリース後、App Store経由でCACHATTO SecureBrowser(iPad)のアップデートを行うことで本不具合は解消します。なお、修正版がリリースされるまでの所要期間は、2〜3週間を予定しております。
修正版がリリースされるまでは、以下の暫定対策をお試しください。
■暫定対策
■対策
現在、不具合修正版を準備しています。不具合修正版リリース後、App Store経由でCACHATTO SecureBrowser(iPad)のアップデートを行うことで本不具合は解消します。なお、修正版がリリースされるまでの所要期間は、2〜3週間を予定しております。
修正版がリリースされるまでは、以下の暫定対策をお試しください。
■暫定対策
- CACHATTOログインパスワードに有効期限を設定している場合は、V1.07へアップデートしないようお願いいたします。
- V1.07を新規インストールした環境、またはV1.07へのアップデート後にパスワード有効期限切れが発生した場合には、CACHATTO SecureBrowser(iPhone)をiPadにインストールしていただくことにより、パスワード変更およびログインが可能となります。
[CACHATTO SecureBrowser(iPhone)インストール手順]
App Storeからキーワード[CACHATTO]で検索し、CACHATTO SecureBrowser(iPhone)をインストールしてください。なお、初回ログイン時には端末IDがCACHATTO SecureBrowser(iPad)とは異なりますので、端末IDのクリアをお願いいたします。
▲iPadのApp Store下段のiPhone AppからCACHATTO SecureBrowserをインストールしてください
ご利用中のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
進捗がございましたら本ブログ、およびサポートサイトにてお伝えいたします。
何卒よろしくお願いいたします。
[2012年7月5日追記]
上記不具合は、「初回ログイン時のパスワード変更」においても起こることが確認されております。
[2012年7月30日追記]
上記不具合修正版として「CACHATTO SecureBrowser (iPad) V1.08」をリリースしました。
以上
カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG