CACHATTO V5.5 R6 U001 のリリースによりSecureBrowser for Android、SecureBrowser for iOSともにExchangeスケジュールのアラームをプッシュ通知でお知らせする機能をご利用頂けるようになりました。
今回は、本機能を利用するうえでのチェックポイントについてご案内します。

確認ポイントは以下の7点です。

■確認ポイント
 1.CACHATTOサーバーとSecureBrowserのバージョンは対応バージョンですか?
 2.スケジュールのアラーム機能を有効化していますか?
 3.Exchangeサーバーの登録書式は適切ですか?
 4.「メール受信通知」機能は利用していますか?
 5.必要なアクセス先への接続を許可していますか?
 6.CACHATTOサーバーにプッシュ通知先端末として登録されていますか?
 7.端末のプッシュ通知設定有効化は済んでいますか?

1.CACHATTOサーバーとSecureBrowserのバージョンは対応バージョンですか?

ご利用環境が以下を満たしているかどうかをご確認ください。
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・CACHATTOサーバー:V5.5 R6 U001(※) 以降
・SecureBrowser for Android:V3.22.0 以降
・SecureBrowser for iOS:V3.21.2 以降
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※SecureBrowser for AndroidのみであればV5.5 R6から利用可能


2.管理画面にてスケジュールのアラーム機能を有効化していますか?

CACHATTOサーバー管理画面→「サーバー設定」タブ→「メールサーバー設定」ページ→Exchange/IMAPサーバー 「>> 詳細設定」ページへ移動し、以下の設定にチェックを入れる必要があります。
・「スケジュールプッシュ通知機能を有効にする」


3.Exchange情報のCACHATTOサーバーへの登録書式は適切ですか?

以下の設定が推奨設定と異なる場合、正しく通知が表示されない場合があります。
・Exchangeサーバーの登録書式
・Exchangeアカウントの登録書式
※詳細は「Exchange設定マニュアル」(現行最新版:2016/2/29更新)をご参考ください。


4.「メール受信通知」機能は利用していますか?

スケジュールのアラーム機能は「メール受信通知」機能と同一の仕組みを利用します。
「メール受信通知」機能を利用されている方は、上記1〜3の項目が正しく設定されていればアラーム機能をご利用いただけます。
「メール受信通知」機能をご利用されていない方は下記5〜6の項目もご確認ください。


5.必要なアクセス先への接続を許可していますか?

プッシュ通知をご利用頂くためには、CACHATTO サーバーから以下への接続を許可する必要があります。
・Apple Push Notification service(APNs)
・Google Cloud Messaging (GCM)
※ 詳細は「CACHATTOプッシュ通知機能ご利用ガイド 」P.5をご確認ください。


6.CACHATTOサーバーにプッシュ通知先端末として登録されていますか?

端末情報がプッシュ通知先端末としてCACHATTOサーバーに登録されていない場合、プッシュ通知は届きません。
登録情報は、「管理画面」>「ユーザー設定」>「ユーザー情報」で確認が可能です。
※ 詳細は「CACHATTOプッシュ通知機能ご利用ガイド 」P.15をご確認ください。


7.端末のプッシュ通知設定有効化は済んでいますか?

端末側の設定においても、ユーザー様操作によるプッシュ通知の有効化設定が必要です。
※ 詳細は「CACHATTOプッシュ通知機能ご利用ガイド 」P.8-9をご確認ください。