利用者展開シリーズも今回で最後になります。
最終回は、運用開始後にユーザーから寄せられるよくある質問の代表として、端末機種変更時の対応手順をご案内します。

「端末個体認証機能」によりCACHATTOの利用端末を限定している場合、利用者が端末を機種変更する際に手続きが必要です。
以下のフローをご参照下さい。

１）利用者から機種変更申請を受け付けます。

２）CACHATTO管理画面で、登録されている旧機種の「個体識別情報」を削除します。


３）新機種でログインすると、「個体識別情報」が自動的に吸い上げられ、CACHATTOサーバーに新機種の「端末ID」が登録されます。

※CACHATTOサポートサイトの下記マニュアルを併せてご参照下さい。
「管理者マニュアル」 ：4. ユーザー設定 - 4.1.1 ユーザー情報詳細＞端末IDデータ削除

※端末個体認証機能について は、「[利用者展開（3）]端末個体認証について」の記事をご参照下さい。

CACHATTO利用者展開の際に、このブログシリーズをお役立て頂けますと幸いです。