弊社サポートセンターからリモートでお客様のCACHATTOサーバーを診断・修復する機能につきまして、下記の通り名称を変更致します。
なお、ソフトウェア、マニュアル、カタログ等においてはアップデート/改訂に合わせ順次変更となります。

旧名称 : スマートアップデート
新名称 : CACHATTOスマートサポート
変更日 : 2015年4月1日より

CACHATTOスマートサポートについて
不具合発生時に、CACHATTOネットワークサービス経由で、CACHATTOのログ取得や設定変更などを行います。

CACHATTOのユーザーログインと同じ安全な経路で行うため、CACHATTOサポートセンターからCACHATTOサーバーへの直接アクセス、お客様のサーバー類へのアクセスは一切ありません。
また、お客様の承諾後、実施します。
CACHATTOスマートサポート概略図
(上記説明はこちらのページでもご確認頂けます。)

本件に関するご質問・ご不明な点がありましたら、CACHATTOサポートセンターまでお問い合わせください。