新型コロナウイルスの感染拡大は、日本だけの問題ではありません。
現在、アジアの多くの主要都市でロックダウン（都市封鎖）が行われ、WFH（Work From Home）形態での勤務、リモートワークを余儀なくされている現地駐在員の方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。

e-Janネットワークスが提供している「Splashtop for CACHATTOクラウドパック」は、日本以外のアジア諸国でもサービスを提供しております。サービスで利用する Splashtop ゲートウェイを日本国外に3か所設置しておりますので、よりレスポンスの高いリモートデスクトップをご利用頂けます。

アジアの現地法人で「オフィスへのサーバーの設置不要で、短期間で構築できるテレワークインフラ」をお探しでしたら、ぜひ一度「Splashtop for CACHATTOクラウドパック」のご利用をご検討ください。


■ Splashtop for CACHATTO クラウドパック 製品紹介サイト
・英語サイト：https://www.cachatto.com/sg/sfccp/
・中国語サイト（簡体字）：https://www.cachatto.com/cn/sfc/

■ Splashtop for CACHATTO ゲートウェイ 設置都市
・上海
・香港
・シンガポール

■ Splashtop for CACHATTO クラウドパック 提供実績のあるエリア
・中国
・シンガポール
・インドネシア
・フィリピン

● 注意事項
・1台の CACHATTO サーバーでご利用頂ける Splashtop ゲートウェイは１か所のみです。複数の Splashtop ゲートウェイを利用することはできません。

誠に勝手ながら、e-Janネットワークス株式会社および、CACHATTO サポートセンターは、ゴールデンウィーク期間中の休業を下記の通りとさせて頂きます。

休暇期間：　2020年 5月 2日（土）から 2020年 5月 6日（水）まで
※ 2020年 5月 7日（木）より平常通り営業いたします。


なお、CACHATTO サーバー死活監視は上記期間も運用しております。
皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

本日（2020年4月24日）、CACHATTO V6.3.1をリリースしました。

本バージョンでは V6.2.0以降で発生した不具合を1件修正しております。
また、アップデートに関する注意点がございます。

詳細は、下記のリンクからリリースノートをご確認ください。

・ CACHATTO V6.3.1

本日（2020年4月23日）、CACHATTO SecureBrowser for Android V3.30.4をリリースしました。
本バージョンでは、1件の不具合修正を行いました。

詳細は、下記のリンクからリリースノートをご確認ください。

・CACHATTO SecureBrowser for Android V3.30.4

政府による「緊急事態宣言」発令後、全国的な在宅勤務、リモートワークの実施によって、CACHATTO サービスのご利用者数とご利用時間が急激に増加しており、それに伴うアクセス集中によるサービス障害ではご迷惑をお掛けしております。

Splashtop for CACHATTO のサービス障害が発生した際、復旧後も一部接続先端末の Splashtop Streamer が強制的にログアウトしてしまう事象の発生により、CACHATTO の管理者様および利用者様に大きなご負担をお掛けてしておりました。

本件への対策として、昨日（4/21）、弊社のサービス提供設備である Splashtop ゲートウェイにて、Splashtop Streamer が強制的にログアウトされないよう仕様変更を実施いたしました。

昨日のサービス障害復旧時点でこの仕様変更は適用されており、Splashtop ゲートウェイのログからは、Splashtop Streamer の強制的なログアウトは発生せず、セッションも復旧していることを確認しております。

弊社は、安定したサービスの提供に向けて、引き続きインフラ増強含めた改善に取り組み、皆さまのテレワークを支援してまいります。引き続き宜しくお願いいたします。

政府による「緊急事態宣言」発令後、CACHATTO サービスの利用者様の数とご利用時間が急増しており、それに伴うアクセス集中によるサービス障害ではご迷惑をお掛けしております。

弊社では、安定したサービスの提供に向けて、インフラ増強含めた改善に取り組んでおります。
先のサービス障害によりご迷惑をお掛けした皆様には、深くお詫びを申し上げます。

この状況下において、接続が不安定であるといった事象が弊社サービスに起因する問題なのか、お客様環境による問題なのかといった原因の切り分けを実施するために「サービスの稼働状況を迅速に知りたい」とのご要望を多数頂いておりました。

このようなご要望を受けまして、昨日（4月16日）「CACHATTO サービス稼働状況」ページを公開いたしました。弊社にてサービス障害を検知した際は、速やかに本サイトにて状況をお知らせいたします。

URL：https://status.cachatto.jp/

なお、上記サイトは「CACHATTO 製品サイト」や CACHATTO SecureBrowser ログイン画面の[？アイコン] や [利用者FAQ] からアクセスできる「ご利用者向けページ」からも遷移可能です。


● CACHATTO 製品サイトトップページからのリンク



・CACHATTO 製品サイト：https://www.cachatto.jp/

・ご利用者向けページ
　iOS 端末ユーザー向け
　Android 端末ユーザー向け
　Windows 端末ユーザー向け
　Mac 端末ユーザー向け

Windows Update（2020年3月）に対する、CACHATTO各アプリケーションの検証結果をご案内いたします。

以前から存在する制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

詳しい制限事項などの詳細については、CACHATTOサポートサイトの「検証情報」をご確認ください。

・Windows Update（2020年3月） 端末の検証状況について

iOS 13.4.1 およびiPadOS 13.4.1 端末における検証結果についてご報告いたします。

検証は、CACHATTOの基本機能（メール、スケジュール連携、ファイルサーバー連携、ポータル連携など）およびSplashtopの動作を確認いたしました。
以前から存在する数件の制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

[検証環境]
-iOS/iPadOSバージョン: 13.4.1
-CACHATTOサーバー: V6.3.0
-CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.29.3
-CACHATTO WebViewer V1.4.3
-Splashtop for CACHATTO (iOS) V1.0.1.9

[検証完了端末]
-iPhone 7
-iPad Air 2

※その他の端末は、4/22(水)までに検証結果を公開予定

詳細はCACHATTOサポートサイトの「検証情報」をご確認ください。

・iOS 13.4.1
・iPadOS 13.4.1

本日（2020年4月13日）、CACHATTO SecureBrowser for Windows V4.7.2をリリースしました。
本バージョンでは、1件の不具合修正を行いました。

詳細は、下記のリンクからリリースノートをご確認ください。

・CACHATTO SecureBrowser for Windows V4.7.2

iOS 12.4.6 端末における CACHATTO の各アプリケーションの検証結果についてご報告いたします。

検証は、CACHATTOの基本機能（メール、スケジュール連携、ファイルサーバー連携、ポータル連携など）およびSplashtopの動作を確認いたしました。

検証の結果、以前から存在する数件の制限事項を除き、今回新たに発生および改善した制限事項はございませんでした。

[検証環境]
-iOSバージョン: iOS 12.4.6
-CACHATTOサーバー: V6.2.2
-CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.29.3
-CACHATTO WebViewer: V1.4.3
-Splashtop for CACHATTO (iOS) : V1.0.1.9

[検証完了端末]
-iPhone 5s
-iPhone 6
-iPhone 6 Plus
-iPad Air
-iPad mini 2
-iPad mini 3
-iPod touch (第6世代)

詳細はCACHATTOサポートサイトの「検証情報」をご確認ください。

・iOS 12.4.6

iOS 13.4 およびiPadOS 13.4 端末における検証結果についてご報告いたします。

検証は、CACHATTOの基本機能（メール、スケジュール連携、ファイルサーバー連携、ポータル連携など）およびSplashtopの動作を確認いたしました。
以前から存在する数件の制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。
なお、iOS 13.4 および iPadOS 13.4 において、iOS 13から存在する「一部の操作において2回のボタン押下が必要」という制限事項が解消されました。

[検証環境]
-iOS/iPadOSバージョン: 13.4
-CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.29.3
-CACHATTO WebViewer V1.4.3
-Splashtop for CACHATTO (iOS) V1.0.1.9
-CACHATTOサーバー: V6.2.2

[検証完了端末]
-iPhone 7
-iPad Air 2
-iPad 7

※その他の端末は、4/9(木)までに検証結果を公開予定

詳細はCACHATTOサポートサイトの「検証情報」をご確認ください。

・iOS 13.4
・iPadOS 13.4

新型コロナウイルスの感染防止の対策のため、全社員向けの在宅勤務の
環境整備が急ぎ求められています。

シェアNo.1のリモートアクセスツール CACHATTO を提供する
e-Janネットワークスが、在宅勤務を始めるために解決すべき4つの課題と、
サーバーやVPN不要ですぐに利用開始できるリモートデスクトップサービス
「Splashtop for CACHATTOクラウドパック」をご紹介します。

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在宅勤務の課題解決セミナー

・主催　：　e-Janネットワークス株式会社
・参加費：　無料
・会場　：Webセミナー（オンラインセミナー）
・日時　：　2020年4月3日（金）16:00 ～ 17:00
　　　　　　2020年4月7日（火）12:00 ～ 13:00
　　　　　　2020年4月8日（水）10:00 ～ 11:00
　　　　　　2020年4月10日（金）16:00 ～ 17:00
　　　　　　2020年4月16日（木）12:00 ～ 13:00
　　　　　　2020年4月23日（木）12:00 ～ 13:00
　　　　　　2020年4月30日（木）12:00 ～ 13:00
　※ 随時開催日程を追加しています。


詳しくはこちらから
　https://www.cachatto.jp/info/event/sp/comsem_web.html

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皆様のご参加を心よりお待ち申し上げております。